익명 제작자 표기 변경 사과와 운영 안내

안녕하세요, 유니챗입니다. 10월 21일 밤 적용했던 익명 작품 표기 변경에 대한 사과와 함께, 앞으로의 운영 소식을 전해 드립니다.

■ 익명 표기 변경, 죄송합니다

• 익명 작품에도 차단 · 신고를 할 수 있도록 작품마다 「익명#xxxx」 표기를 붙였는데, 같은 제작자의 작품끼리 이어져 보여 익명의 의미가 줄어든다는 의견을 받았습니다.

• 이용 방식에 큰 영향을 주는 변경을 미리 알려 드리지 않고 바로 적용해 당황스럽게 해 드린 점 진심으로 죄송합니다.

■ 지금은 이렇게 바뀌었어요 (10월 22일)

• 작품 화면에서는 예전처럼 「익명」으로만 보이고, 표기 코드는 어디에도 보이지 않습니다.

• 익명 제작자 차단은 작품 메뉴의 「이 익명 제작자 차단」으로 그대로 하실 수 있고, 차단 목록(프로필 → 숨김 · 차단)에서 언제든 풀 수 있어요.

■ 앞으로 준비하고 있는 것

• 익명 대신, 제작자가 직접 정한 필명으로 작품을 올리는 방식을 검토하고 있습니다. 작품마다 닉네임과 필명 중 하나를 고르고, 차단도 필명으로 관리하는 방식입니다.

• 정해지면 적용 전에 미리 공지하고, 기존 익명 작품을 어떻게 옮길지도 함께 안내드리겠습니다.

• 작품의 공개 범위나 익명처럼 작품과 제작자가 어떻게 보이는지에 관한 부분은 특히 민감하다는 점을 깊이 인지하고 있습니다. 앞으로 이런 변경은 반드시 미리 알려 드린 뒤 적용하겠습니다.

■ CS · 마케팅 담당 팀원이 함께합니다

• 11월부터 CS와 마케팅을 전담할 새로운 팀원이 유니챗과 함께하게 되었습니다.

• 문의 · 신고 답변과 환불 처리를 맡아, 더 빠르고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다.

• 공지 · 패치노트 · 이벤트 안내도 맡아, 이용에 영향을 주는 변경은 미리 충분히 알려 드리겠습니다.

• 커뮤니티에서 보내 주시는 의견을 꾸준히 모아 서비스 개선에 반영하고, 이벤트와 제작자 소개 같은 소식도 더 자주 전해 드리겠습니다.

• 더 많은 유저분들과 제작자분들이 편하게 찾아오실 수 있도록, 안정적이고 쾌적한 유니챗을 만드는 데 힘을 보태 줄 예정입니다.

불편을 드려 다시 한번 죄송합니다. 소중한 의견을 보내 주신 분들께 감사드리며, 누구나 안심하고 즐길 수 있는 안정적이고 쾌적한 유니챗이 되도록 노력하겠습니다.