금일 서버 불안정 관련 공지

안녕하세요 유니챗입니다.

9월 21일 오후 10시 10분경부터 약 10분간, 9월 22일 오전 12시 경 부터 약 20분 간 홈 화면 로딩이 지연되거나 대화가 정상적으로 이어지지 않는 현상이 있었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이번 현상은 유니챗 자체의 문제가 아니라, 전 세계 인터넷 트래픽을 처리하는 외부 인프라 사업자(Cloudflare)의 아시아·태평양 지역 장애로 인해 발생했습니다.
해당 사업자 측 장애로 유니챗 서버와 데이터베이스 사이의 연결이 일시적으로 끊기면서, 화면이 늦게 뜨거나 요청이 실패하는 현상이 나타났습니다.

현재는 정상 복구되어 서비스를 이용하실 수 있습니다.
다만 외부 사업자 측 복구 작업이 아직 진행 중으로, 완전히 마무리되기 전까지 간헐적인 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

혹시 이 시간대에 스텔라가 차감되었는데 응답을 받지 못하신 경우, 문의를 남겨 주시면 확인 후 조치해 드리겠습니다.

갑작스러운 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
안정적이고 편안한 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다.

유니챗 드림